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株式会社ティーエーエムインターナショナルは、インドネシア、東ティモール専門旅行会社です。

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〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-13-3 ユニコムビル

台風が来たら、、、typhoon

台風が来た時のご案内です(国内ツアー)

ティーエーエムインターナショナル

【台風に備えて必ずお読みください】

7〜9月を中心に台風が襲来する可能性があります。また、その進路等の予想も非常に難しく、お客様に多大な心配を与えます。下記の内容を読み、ご理解の上、対応をお願いします。

【ご出発前に台風が来たら!】

1.ご出発前に台風の接近により、お客様のご搭乗予定便に欠航が決定している場合はご出発の前日にこちらからご連絡させていただきます。その場合基本的には催行中止とさせていただき、ご旅行代金は全額ご返金とさせていただきます。また、ご予定搭乗便以降で運行の可能性のある場合はお客様の判断により搭乗をお待ちいただくことが可能ですが、その場合はキャンセル待ちでのご搭乗となります。

2.欠航が決定していない場合、お客様の都合による旅行中止については規定の変更・取り消し手数料を頂くことになりますので、あらかじめご了承下さい。

3.ご出発前日までに欠航が決定していない場合は、お手数ですが当日、ご集合時間までに羽田空港までご集合ください。

【滞在中に台風が来たら!】

1.台風が予測される時は、宿泊施設、各航空会社等にて台風の動き、飛行機の欠航情報などのアドバイスを求めてください。

【航空機について】

搭乗予定便が欠航の場合。
(1)個人航空券をお持ちのお客様は、利用航空会社の搭乗手続きカウンターにて搭乗可能な便への変更をお客様ご自身で行って下さい。但し、満席・全便欠航等の理由で変更が不可能な場合は、同カウンターにて「台風空席待ちカード」をお受取ください。運行再開後、利用航空会社の案内により「台風空席待ちカード」の番号の呼び出しがございます。空港内に待機しているお客様から順に搭乗便が決定致します。

(2)航空券引換証、旅行参加券をお持ちのお客様は利用航空会社の団体受付カウンター内にいる係員への受付終了後、利用航空会社より「台風空席待ちカード」をお受取下さい。
運行再開後、利用航空会社の案内により「台風空席待ちカード」の番号の呼び出しがございます。空港内に待機しているお客様から順に搭乗便が決定いたします。

【宿泊について】

台風により搭乗予定便が欠航の場合、やむを得ず延泊することになった場合、宿泊ホテルの手配についてはお問い合わせ下さい。可能な限り宿泊の手配手続きをお手伝いいたします。また手配しました宿泊ホテルまでの交通費や宿泊費はお客様ご負担となります。あらかじめご了承下さい。

【レンタカーについて】

レンタカーは原則として風速25km以上の暴風域に入った場合は貸出が不可能となります。また、強風時の運転は非常に危険ですので行わないで下さい。さらに利用航空便の欠航に伴いレンタカーも同様に延長する事が可能です。但し、延長料金等のお問い合わせは直接利用レンタカー会社へお願いします。

【タクシー・路線バスについて】

タクシーは運転を中止する事はありません。但し、高速道路や一部の道路は通行止めになる場合がございます。貸切バス・路線バスは風速25km以上の暴風域に入った場合は全て運休扱いになります。詳細はテレビ・ラジオ等のニュースで情報をご確認下さい

【オプショナルツアーについて】

台風にほりお客様がお申込いただいたツアーが催行中止になる場合もございます。各催行機関会社へ直接お電話にてお問い合わせ下さい。オプショナルツアー欠航の場合は「欠航証明証」、または事前に催行中止が決定した場合は「利用参加券等」は紛失しないようご注意下さい。

【観光施設に台ついて】

風速25km以上の暴風域に入った場合はほとんどの観光施設は閉園いたします。詳細はテレビ・ラジオ等のニュースで情報をご確認下さい。

【船舶について】

運行状況を直接お客様ご自身にてご確認ください。
株式会社ティーエーエムインターナショナル ≪マイティーツアー≫
東京都千代田区岩本町1-13-3 ユニコムビル3F
TEL:03-3866-8500  FAX:03-3866-3070

mail:tam@mx4.ttcn.ne.jp
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